PULSAT Albi

“Je cherchais des sabots pour mes tondeuses barbe / cheveux Babyliss, j'en avais déjà commandé il y a 10 ans sur un autre site (les sabots en plastique finissent tous cassés) introuvable aujourd'hui sur internet. Normal pour une tondeuse obsolète (je précise que je répare beaucoup). Et bien chez Sidem81, ils l'avaient en stock ! J'ai envoyé un mail au préalable pour être sûr de la dispo, j'ai eu la réponse très rapidement. J'ai passé commande, on m'a même appelé car le relais pick-up que j'avais sélectionné n'était plus disponible (automate en panne) on a pu se mettre d'accord pour un autre relai, juste à côté. Envoie rapide en plus... Pour moi c'est très professionnel. Merci, je chercherai en priorité mes prochaines pièces chez Sidem81.”

4 décembre 2025

“Je tiens a partager mon expérience chez Sidem. Ma machine à laver sous garantie n'essorait plus, je suis passée à l'entreprise Sidem qui m'a demandé si j'avais un moyen de ramener la machine car le technicien ne passerait pas dans ma ville de suite. Je l'ai déposé le jeudi et le lendemain une personne m'a laissé un message pour me dire que la machine était prête, c'était une chaussette qui avait été aspiré dans la pompe. Je tiens à préciser que je n'ai rien payé , je ne pense pas que la garantie couvre ce genre de désagrément dû a une chaussette. Ils ont été très gentils et pro, je tiens a les remercier et j'y retournerai volontiers. Je recommande cette entreprise.”

15 février 2026

“Suite à un dépannage sur un expresso le service un peu long mais plus du au diagnostic du fabricant qu’à la prestation Sidem je recommande cette établissement”

26 juillet 2026

“Je recherchais sur le web une pièce détachée que je ne trouvais nulle part disponible. SIDEM semblait l'avoir en stock et j'ai donc appelé pour avoir confirmation, c'était bien le cas. Lors de l'échange téléphonique, la personne que j'ai eu au téléphone a compris que j'étais pressé et m'a proposé de faire livrer la pièce par un membre de sa famille qui venait à proximité de chez moi...rdv pris sur un parking de supermarché pour récupérer la pièce ! Un grand bravo et merci pour ce vrai sens du service client !!”

1 septembre 2026